Kontrol noktaları, ret kaydı, ret nedeni analizi ve düzeltici faaliyet Gemba'da aynı kayıtlarda yürür. İsterseniz kalite reddi otomatik bir problem kaydı açar; problemin kök nedeni ve aksiyonları kapanışa kadar izlenir.
Giriş, proses, final, tedarikçi, fason ve müşteri kontrolleri aynı kayıt türündedir.
Ret nedenleri adede göre sıralanır, birikimli oran çizgisiyle gösterilir.
Kök neden ve düzeltici aksiyonlar kapanışa kadar izlenir.
Nerede, neyi, kim kontrol etti — kayıtta yazılı.
Görsel, ölçüm ve işlevsel türde kontrol noktaları tanımlanır. Kayıtta kontrol edilen ve kusurlu miktar, ölçülen değer ve sonuç girilir.
Kalite kaydı iş emrinden, satın almadan, satıştan ya da satış sonrasından açılır. Kontrol türü giriş, proses, final, tedarikçi, fason ya da müşteri olarak seçilir.
Ret nedeni ve kusur türü tanımlardan seçilir; hurda ve yeniden işleme maliyeti kayda yazılır. Sonuç: hurda ret, iade ret, yerinde onarıldı, karar bekliyor, şartlı kabul ya da kabul.
Trendi, nedeni ve dönem sonucunu görün.
Ölçüm kontrol noktalarında son ölçümler orta çizgi ve üst–alt kontrol sınırlarıyla grafikte görünür; sınırlar ölçümlerin ortalaması ve standart sapmasından hesaplanır.
Ürün sayfasında ret nedenleri adede göre sıralanır. Dönem için kontrol sayısı, ret sayısı, kontrol edilen ve kusurlu miktar ile ilk geçiş verimi hesaplanır.
Reddedilen, öğrenilene dönüşsün.
Firma ayarı açıksa kalite reddi otomatik bir problem kaydı açar. Problemde kök neden, acil önlem, düzeltici ve önleyici aksiyon yazılır, kapanışa kadar izlenir.
Yapay zekâ modülü açıksa problem kaydında inceleme soruları, sonraki “neden?” adımı ve aksiyon önerisi alınır; öneriler siz kabul edene kadar kayda geçmez.
Kalite kontrol hakkında en çok sorulanlar
Yalnızca firma ayarında açıksa. Ayar kapalıyken problem kaydını siz açarsınız.
Evet. Kontrol türleri arasında tedarikçi, fason ve müşteri kontrolü vardır; kayıt satın alma, satış ya da satış sonrası kaynağından açılabilir.
Ölçüm türündeki kontrol noktalarında, ölçülen değer girilen kayıtlar için çıkar.
Bize yazın; kontrol noktalarınızı ve ret nedenlerinizi birlikte netleştirelim.
Bilgilerinizi aldık; seçtiğiniz saat dilimini göz önünde bulundurarak sizi arayacağız.
Kontrol, ret ve düzeltici faaliyet aynı kayıtlarda kalır.