Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Gemba platformunu ("Platform") kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") ile Gemba Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi ("Şirket") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.
Platforma kayıt olarak veya Platformu kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanamazsınız.
Önemli: Şirket, bu Sözleşme'yi önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Platformu kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresi, telefon numarası ve vergi kimlik numarası ile kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve yeterli güvenlik önlemlerini almanız gerekmektedir. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatma talebinde bulunabilirsiniz. Şirket, bu Sözleşme'nin ihlali halinde hesabınızı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:
Uyarı: Bu kuralların ihlali halinde hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
Platform, farklı özellik ve kapasitelere sahip abonelik planları sunmaktadır. Her planın kullanıcı limiti, aylık talep kotası ve özellik kapsamları farklılık gösterir. Güncel plan detayları ve fiyatlandırma için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Yeni kayıt olan kullanıcılar, 14 günlük ücretsiz deneme süresinden faydalanabilir. Deneme süresi sonunda abonelik planı seçilmezse hesap kısıtlanır.
Abonelik ücretleri seçilen plana ve ödeme dönemine (aylık veya yıllık) göre belirlenir. Ödemeler peşin olarak alınır. Faturalar elektronik ortamda iletilir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur. Ödenmiş tutarlar için iade yapılmaz, ancak kalan süre boyunca hizmetten faydalanmaya devam edersiniz.
Platform üzerinde oluşturduğunuz veya yüklediğiniz tüm içerikler ("Kullanıcı İçeriği") size aittir. Şirket, Kullanıcı İçeriği üzerinde hizmet sunumu için gerekli olan sınırlı bir kullanım hakkına sahiptir.
Verileriniz, endüstri standartlarında güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Hesabınızın kapatılması halinde verileriniz 30 gün süre ile saklanır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.
Şirket, platform verilerinin düzenli yedeklemesini yapmaktadır. Ancak, kendi verilerinizin yedeklemesini almak sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, veri kayıplarından dolayı sorumluluk kabul etmez.
Platform, tasarım, yazılım kodu, logo, ticari marka, veritabanı ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurlarının tam mülkiyeti Şirket'e aittir. Bu Sözleşme, Kullanıcıya Platform üzerinde sınırlı bir kullanım lisansı verir; mülkiyet hakkı devri yapılmaz.
Kullanıcı, Platformun herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz veya türetilmiş eserler oluşturamaz.
Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirket, Platformun kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığından tamamen arı olacağını garanti etmez.
Şirket, aşağıdaki durumlardan kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir:
Not: Şirket'in toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin bilgiler için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kullanıcının Platform üzerinde sakladığı veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu Sözleşme, taraflardan birinin fesih bildiriminde bulunmasına kadar yürürlükte kalır.
Fesih halinde, Kullanıcının Platform üzerinde sakladığı verilere erişim hakkı sona erer. Veriler, fesih tarihinden itibaren 30 gün içerisinde kalıcı olarak silinir.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyetle müzakere yoluyla çözülmesini kabul ederler. Müzakere yoluyla çözüm sağlanamaması halinde yetkili mahkemelere başvurulabilir.
Bu bölüm, Gemba Platformu bünyesinde sunulan yapay zeka destekli özellikleri ("AI Özellikleri") kapsar. AI Özellikleri; üretim planlama önerileri, kalite kontrol analizleri, tahminleme, anomali tespiti, doğal dil ile raporlama ve benzeri makine öğrenmesi / büyük dil modeli (LLM) tabanlı işlevleri ifade eder.
AI Özellikleri tarafından üretilen tüm çıktılar (öneriler, tahminler, analizler, raporlar) yalnızca bilgilendirme ve karar destek amacı taşır. Bu çıktılar kesin sonuç, profesyonel tavsiye veya garanti niteliğinde değildir. Şirket, AI çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık ya da zımni herhangi bir garanti vermez.
AI Özellikleri yalnızca Platform kapsamındaki üretim yönetimi süreçlerinde karar destek araçı olarak kullanılabilir. AI çıktıları; hukuki, mali, tıbbi veya mühendislik alanlarında profesyonel danışmanlık yerine geçemez. Kullanıcı, AI çıktılarını nihai karar olarak kabul etmeden önce kendi uzman değerlendirmesini yapmalıdır.
AI Özelliklerinin sunulması amacıyla, Kullanıcı tarafından girilen veriler üçüncü taraf AI hizmet sağlayıcılarına (LLM sağlayıcıları dahil) aktarılabilir. Bu aktarım, yalnızca AI çıktısının üretilmesi amacıyla ve gerekli minimum veri ile sınırlı olarak gerçekleştirilir.
Güvence: Gemba, üçüncü taraf AI sağlayıcılarıyla yapılan sözleşmelerde, Kullanıcı verilerinin model eğitimi amacıyla kullanılmamasını şart koşar. Veriler yalnızca anlık işlem (inference) için kullanılır ve AI sağlayıcıları tarafından kalıcı olarak saklanmaz.
Şirket, AI Özelliklerinden elde edilen çıktılara dayalı olarak alınan kararlardan, yapılan işlemlerden veya uğranılan zararlardan (doğrudan, dolaylı, arızi, cezai veya özel zararlar dahil) sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, AI çıktılarını kendi risk değerlendirmesi dahilinde kullandığını kabul eder.
AI Özellikleri, insan denetimi ilkesi (human-in-the-loop) çerçevesinde tasarlanmıştır. Tüm AI çıktıları, yetkili personel tarafından gözden geçirilmeli ve onaylanmalıdır. Nihai karar ve sorumluluk her zaman Kullanıcıya aittir.
Şirket, AI Özelliklerini önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın güncelleme, değiştirme, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar. AI modellerinde yapılan güncellemeler çıktıların niteliğini değiştirebilir; Şirket bu değişikliklerden doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
Tarafların bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren; önceden öngörülemeyen ve tarafların makul kontrolü dışında kalan olaylar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebepler aşağıdakileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:
Mücbir sebep süresince etkilenen tarafın yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep halinin 90 (doksan) günü aşması durumunda, taraflardan her biri Sözleşme'yi tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir.
Şirket, bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünü, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Bu Sözleşme, Kullanıcının Platforma kayıt olması veya Platformu kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer ve taraflardan birinin fesih bildirimi yapmasına kadar yürürlükte kalır.
Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: